Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ak353

Sebelum anda membuka akaun dan meneroka lobi kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan ak353.my di wilayah yang disokong.

Terpakai untuk semua akaun aktifDikemaskini mengikut keperluanMelindungi hak anda sebagai penggunaTerma khusus Malaysia
Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim
ak353 Terma dan Syarat Penggunaan ak353
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ak353 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami menggalakkan anda menghubungi kami sebelum membuat sebarang keputusan berkaitan akaun anda.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Hantar pertanyaan terma anda terus kepada pasukan kami melalui Live Chat yang tersedia pada waktu operasi. Kami akan memberikan jawapan yang tepat dan jelas.

E-mel Sokongan

Untuk pertanyaan terperinci berkaitan terma, hantarkan e-mel kepada kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap pertanyaan dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan kami di ak353.my untuk membaca peruntukan terma secara lengkap dan mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan polisi kami.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana ak353 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti dan menggunakan langkah keselamatan yang konsisten untuk melindungi data anda sepanjang masa anda berada di platform kami.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

ak353.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif. Jika anda mengesyaki aktiviti yang mencurigakan, hubungi kami segera untuk menyekat akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami bersama butiran akaun anda untuk proses yang lebih pantas.

Pihak Yang Bertanggungjawab

Semua pertanyaan berkaitan privasi dan terma hendaklah ditujukan kepada pasukan pematuhan ak353. Kami akan membalas dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang semasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat ak353

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat penggunaan ak353.my. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami terus.

Terma dan syarat ak353 adalah perjanjian bertulis antara anda dan platform kami yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan yang mesti dipatuhi oleh semua pengguna akaun di wilayah yang disokong.

Ya, ak353 berhak meminda terma pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa selepas disiarkan di laman web. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi anda. Anda juga boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ak353 dan juga terma pembekal pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda membaca kedua-dua dokumen sebelum membuat sebarang transaksi.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui Live Chat atau e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dan memaklumkan anda tentang langkah seterusnya termasuk baki yang belum diselesaikan.

Data anda disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadamkan selaras dengan polisi privasi ak353 yang berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hubungi pasukan pematuhan ak353 melalui e-mel sebelum meneruskan penggunaan akaun. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma semasa.

Halaman Berkaitan

Empayar Langit Emas Burung Bangau Berkat Nasib